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Hotel & Sauna

キャンセルポリシー
当サウナ は完全予約制です。ご予約の際は、以下のキャンセルポリシーにご同意いただいたものとみなします。
■キャンセル・変更期限
ご予約のキャンセル・変更は【予約日の2日前まで】にお願いします。 ※期限内のご連絡は、公式LINE、InstagramのDM、またはお電話にて承ります。
■キャンセル料金
以下の場合は、規定のキャンセル料が発生いたします。
・前日のキャンセル・変更: 料金の50%
・当日キャンセル・変更: 料金の80%
・無断キャンセル: 料金の100%
現地決済のお客様は、振り込み先をお知らせ致しますので、3日以内に指定の料金をお支払いください。
■遅刻について
ご連絡なく30分以上遅刻された場合は、無断キャンセル扱いとさせていただきます。
■注意事項
事前決済の場合、規定のキャンセル料を差し引いた金額を返金いたします(返金手数料お客様負担)。 無断キャンセルを繰り返された場合、今後のご予約をお断りすることがございます。 ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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