約款 | Osakaya en

【宿泊約款】（利用規約）
本宿泊約款（以下「本約款」）は、ホテル & プライベートサウナ大坂屋縁（以下「当施設」）の
宿泊サービスをご利用いただく際の契約内容を定めるものです。
ご予約をもって、本約款に同意いただいたものとみなします。

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第1条（適用範囲）
本約款は、当施設と宿泊者との間で締結される宿泊契約およびこれに付随する契約に適用されます。
本約款に定めのない事項は、法令または一般に確立された慣習によります。

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第2条（宿泊契約の申込み）
1. 宿泊希望者は以下の事項を申し出てください。
(1) 氏名・連絡先
(2) 宿泊日および到着予定時刻
(3) 宿泊人数
(4) 宿泊料金
(5) その他当施設が必要と認める事項
2. 宿泊契約は、当施設が申込みを承諾した時点で成立します。

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第3条（料金および支払い）
1. 宿泊料金は、予約時に提示された料金とします。
2. 支払いは、予約時の事前決済またはチェックイン時までに行っていただきます。
3. サービス・料金は予告なく変更される場合があります。最新情報は公式サイトまたはSNSをご確認ください。

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第4条（利用制限）
1. 当施設は13歳以下のお子様のご利用をお断りしております。
2. ペットの同伴はできません。
3. サウナなしプランを利用する場合、宿泊者全員での適用が必要です。

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第5条（チェックイン・チェックアウト）
1. チェックインおよびチェックアウト時間は予約時の案内に従います。
2. 時間外対応をご希望の場合は事前にご相談ください。追加料金が発生する場合があります。

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第6条（キャンセル・変更）
キャンセル料の規定は当施設のキャンセルポリシーに準じます。
連絡なく到着予定時刻を過ぎた場合、不泊扱いとし、キャンセル料100％を請求いたします。

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第7条（施設の利用に関する注意）
1. 当施設は古民家をリフォームした建物のため、段差や低い梁がございます。
頭上・足元には十分ご注意ください。
2. 館内は土足禁止です。
3. 飲食物の持ち込みおよびキッチンの利用は可能です。
4. 建物・設備・備品の破損があった場合は、チェックアウト前にご申告ください。
内容に応じて補償費用を請求することがあります。

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第8条（禁煙・喫煙）
1. 建物内は全面禁煙です。
2. 喫煙は庭の指定エリアのみでお願いいたします。

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第9条（駐車場）
1. 駐車スペースは2台分のみです。
2. 駐車位置については、当施設よりご案内する情報・動画をご確認ください。
3. 当施設敷地内で発生した事故・盗難等については責任を負いかねます。

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第10条（安全管理・スタッフ対応）
1. 敷地内別棟にスタッフが常駐しております。不明点があればお声かけください。
2. ご滞在中の怪我や事故について、当施設は一切の責任を負いかねます。
3. 玄関に防犯カメラを設置しています。
4. 消火器は玄関の物入れに設置しています。

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第11条（マナー・近隣への配慮）
1. 深夜（23:00以降）は音量等に十分ご配慮ください。
2. 近隣から苦情があった場合は注意し、改善されない場合はご退室いただく場合があります。
3. 悪質と判断される行為があった場合も同様に、ご退室をお願いすることがあります。

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第12条（当施設の契約解除権）
当施設は、以下の場合に宿泊契約を解除できるものとします。
(1) 反社会的勢力である、またはその関係者であると判断されるとき
(2) 他のお客様に迷惑をかける行為があったとき
(3) 伝染性疾病に罹患している、または疑いがあるとき
(4) 公序良俗に反する行為、危険行為があったとき
(5) 天災・事故その他不可抗力により営業が不可能なとき

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第13条（不可抗力と責任）
1. 当施設の責に帰さない不可抗力（天災・災害等）によるキャンセルの場合は、
別途相談のうえ対応を決定します。
2. 当施設の都合により客室提供ができない場合、可能な範囲で代替施設の斡旋に努めます。

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第14条（損害賠償）
宿泊者の故意または過失により当施設に損害が発生した場合、実費をご負担いただきます。

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第15条（個人情報の取扱い）
当施設は、宿泊者から取得した個人情報を適切に管理し、目的外利用はいたしません。

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第16条（本約款の変更）
必要に応じて本約款を変更することがあります。最新の約款は公式ホームページに掲載いたします。

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以上

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